虚拟销售成功的4个秘诀

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销售专业人员一直必须采取新的策略和销售方式,才能有效地吸引客户,这一能力已在COVID-19大流行期间经受了最终考验。 

毫不奇怪,Salesforce报告称视频会议是2020年最有价值的销售工具中排名第一的行业,许多业内人士认为虚拟销售将继续作为销售专业人员前进的核心策略。 

商务经理安娜·弗兰德森(Anna Frandsen)说:“我们将永远不会回到'照常营业'的状态。” “尽管流行病带来了挑战,但许多企业已经通过使用诸如Zoom的虚拟工具进行销售,从而实现了蓬勃发展。”

即使我们可以安全地再次聚在一起,利用视频会议也可以在整个销售过程中“站在”客户的前面,从而帮助您建立信任,信心和信心。这些提示可帮助您成功实现虚拟销售:

给自己时间准备

在远程工作环境中,可以轻松地将会议时间表与背对背会议打包在一起,但是由于缺乏过渡时间,您可能会陷入混乱和争先恐后地陷入正确的思维定势。

弗兰德森说:“投入大量的时间在心理和身体上为接听电话做好准备,就像亲自面对面那样,会给您信心和转换带来很大的回报。” 

使用Calendly之类的日程安排集成可以简化Zoom会议的日程安排。在约会之间留出足够的缓冲时间,以通读您的笔记,并专注于您对下一个客户或潜在客户所说的话。 

尽善尽美

作为会前准备的一部分,请优化设置和灯光,以使您对自己的外观和声音充满信心。 

  • 在Zoom客户端中打开您的设置。
  • 单击视频以测试您的视频设置。根据需要调整照明,确保光源来自相机的后面。如果愿意,可以使用“润色我的外观”和“在低照度下进行调整”
  • 检查您的视频预览并清除相机视图中的混乱情况,或确保选择了适当的虚拟背景(并且没有启用猫眼滤镜!)。对于个人风格,请在后台使用潜在客户的品牌。
  • 在“音频”下,“检测您的音频和麦克风”然后使用“抑制背景噪音”功能。Frandsen还建议使用外部麦克风来阻挡背景噪音。

使您的会议互动

您不必进行所有演示!“最好的销售对话是协作的,并与您的潜在客户分享他们的故事和愿景,” Frandsen说。有什么比通过屏幕共享更好的方法呢? 

让您的潜在客户引导您浏览他们的企业网站,共享材料或进行快速产品演示,以使您了解他们的需求。共享您的屏幕以显示图形,统计数据,演示和其他信息,以讨论如何帮助他们。您还可以将幻灯片作为虚拟背景共享,以使演示更加动态。

完成操作后,别忘了停止屏幕共享,这样您就可以返回到发言人或者视图,进行更自然的面对面对话。

实时适应和解决问题

尽管许多人关注的是缺乏阅读房间或握手的能力,但是虚拟会议可以为您的销售流程带来重大好处。如果客户有问题或异议,只需单击一下即可邀请经理或主题专家参加您的会议,以解决他们的担忧并保持流程朝着正确的方向发展。您还可以将潜在客户的实时反馈纳入建议中,并查看是否可以让他们在电话中签名。



关于华万:

华万成立于2013年,是工信部授权的多方通信运营商。华万是ZOOM中国区的OEM合作伙伴。

华万致力于为中国企业统一通信提供优质解决方案,为中国企业的发展助力。

目前华万已经累计为近万家中国企业提供多方通信服务。



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